利用規約

01ご利用条件と必要書類

• 借主は満21歳以上で、有効な運転免許を1年以上保有している必要があります。
• タイ国籍の方はIDカードと運転免許証の原本、外国籍の方はパスポート、有効なビザ、国際運転免許証をご持参ください。
• 法人契約の場合は、発行から3か月以内の登記簿謄本と代表者の身分証明書の写しが追加で必要です。
• 運転者は予約者ご本人に限ります。運転者を追加する場合は、引き渡し前に氏名と免許証をご提出ください。

引き渡し時に必ず書類の原本を確認します。書類が不足している場合や予約名義と一致しない場合は引き渡しをお断りし、借主都合のキャンセルとして扱います。

02ご予約とお支払い

• CNX-K7M2QX のような予約コードをメールまたはSMSで受け取った時点で予約成立となります。
• サイト表示価格には自賠責保険・車両保険に加え、レンタル期間中の充電代がすべて含まれています。後から追加請求することはありません。
• オンライン予約に前払いは不要で、クレジットカード番号の入力も不要です。お名前・お電話番号・メールアドレスのみで承ります。
• レンタル料金は車両受取時に全額お支払いいただきます。現金、クレジットカード、PromptPay送金が利用でき、同時に書類の原本をご提示ください。
• チャイルドシート、ドライバー、エリア外配車などのオプションは予約時に表示された料金で計算します。

03保証金と返金

• 引き渡し時に各車種ページ記載の保証金（3,000バーツから）をお預かりします。
• 損傷・違反金・未払いがなければ、返却後7営業日以内に保証金を全額返金します。
• 保証金から差し引く場合は、差し引く前に明細と証跡をメールでお送りします。
• 返金はお支払いに使用された口座またはカードにのみ行います。

04保険と免責金額

全車に車両保険と自賠責保険を付帯しており、保険料はレンタル料金に含まれています。追加購入は不要です。

• お客様に過失がある場合、または相手方がいない事故の場合、1件につき5,000バーツの免責金額をご負担いただきます。
• ご予約時に免責補償オプションを追加すると、この負担を免除できます。
• 飲酒・薬物使用時の運転、無免許運転、事故現場からの逃走は保険の対象外です。
• 事故の際は直ちに当社と警察へご連絡いただき、交通の妨げになる場合を除き、事故証明が出るまで車両を動かさないでください。

05充電・電気代と返却について

• 車両は毎回バッテリー100%の状態でお渡しし、AC（Type 2）充電ケーブルをラゲッジルームに搭載しています。
• レンタル期間中の充電代は全車種で料金に含まれます。付属の充電カードまたはアプリをお使いいただければ、提携ステーションでのお支払いは不要です。
• 提携外のステーションで充電された場合は、その場でお支払いのうえ、返却日から7日以内に領収書をお送りください。7営業日以内に全額返金します。
• ご返却時の残量に下限はありません。どの残量でもご返却いただけ、不足料金もいただきません。
• 充電ケーブルの紛失・破損は1本4,500バーツ、誤った使い方による充電ポートの損傷は上限8,000バーツ。いずれも車両保険の対象外です。

走行中に電欠した場合は 095-995-3000（9番）へ。移動充電は1契約につき2回まで無料、3回目以降は1回1,500バーツです。ご自身での牽引・手押しはお控えください。

06禁止事項

• いかなる理由でも車両をタイ王国外へ持ち出すことはできません。
• レース、速度試験、けん引、オフロード走行は禁止です。
• 転貸、第三者への引き渡し、商業目的の旅客運送は禁止です。
• 違法行為、違法物品の運搬、積載制限超過は禁止です。
• 車内は禁煙です。ペットはキャリーケースに入れてご乗車ください（違反時は清掃料2,000バーツ）。

上記に違反した場合、保険は直ちに無効となります。借主が損害の全額を負担し、当社はレンタル料金を返金することなく直ちに車両を回収できます。

07損傷と交通違反金

• 引き渡し時と返却時に双方で車両を点検し、写真を証拠として保管します。
• レンタル期間中に発生した交通違反金と通行料は借主のご負担です。
• 違反通知が当社に届いた場合、1件につき300バーツの事務手数料とあわせて借主にお渡しします。
• 縁石でのタイヤ破損など不適切な使用による損傷、および車内の忘れ物は補償対象外です。

08キャンセルと日程変更

• 引き渡し48時間前より早いキャンセルは無料で、全額返金します。
• 引き渡し48時間以内のキャンセルは1日分のレンタル料金を申し受けます。
• 無連絡での不受取は1日分のレンタル料金を申し受け、予約全体をキャンセルします。
• 引き渡しの24時間前までにご連絡いただき、変更後の日程に空車があれば、1回まで無料で日程変更できます。
• ご予約の車種をご用意できない場合は、同等以上の車種を追加料金なしでご用意するか、全額返金します。

09責任の範囲

• 当社は車両の不具合または当社サービスの不備による直接損害についてのみ、当該予約で受領したレンタル料金を上限として責任を負います。
• フライトの乗り遅れ、商機の逸失、車内への置き忘れなどの間接損害については責任を負いません。
• 借主の責によらない故障の場合は、代車の手配または24時間ロードサービスを提供し、使用できなかった日数分のレンタル料金を返金します。
• 本規約はタイ法に準拠し、紛争はタイの裁判所が管轄します。