よくある質問

タイ人のお客様は、国民IDカードと有効期限内の運転免許証の原本をご用意ください。外国籍のお客様は、パスポート、ビザ、国際運転免許証が必要です。法人契約の場合は、発行から3か月以内の会社登記証明書と、署名権限者のIDカードのコピーを併せてご提出ください。

保証金はエコノミークラスで3,000バーツから、プレミアムクラスでは最大15,000バーツです。金額は各車両ページに明記しております。保証金はレンタル料金の全額とあわせて車両受取時にお支払いいただき、オンラインでのご予約に前払いもクレジットカード番号の入力も必要ありません。車両に損傷がなければ、ご返却後7営業日以内に全額をご返金いたします。

全車両を100%まで充電した状態で、ラゲッジルームにAC Type 2ケーブルを載せてお渡しします。ご返却時のバッテリー残量に下限はありません。どの店舗でも残量を問わずご返却いただけ、不足分の料金も代行充電料金もいただきません。充電ケーブルだけは車両と一緒にお戻しください（紛失・破損の場合は4,500バーツ）。

全車両に第1級（フルカバー）保険と自賠責保険を付帯しております。お客様の過失による事故の場合は、1回につき5,000バーツの免責金額がかかります。1日250バーツの追加補償にご加入いただくと、免責金額を0バーツにすることができます。

はい、承ります。配車・引き取りは、店舗から半径30km以内で1回500バーツ、これを超える分は1kmにつき15バーツを申し受けます。7日以上のご利用の場合は、バンコクおよび近郊県まで無料でお届けいたします。